PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre las máquinas Backsaver, su funcionamiento, mantenimiento y asistencia. Si no encuentra la información que busca, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

Sí, las máquinas Backsaver pueden enviarse a casi cualquier lugar del mundo. En ocasiones decidimos no enviar una batería con la máquina por motivos de seguridad en el transporte aéreo o marítimo. Siempre lo comunicamos a nuestros clientes. No dude en contactar con www.Backsaver.nl para solicitar un presupuesto de transporte hasta su fábrica.

Al soltar el botón de subida, el motor debe detenerse y la máquina debe dejar de subir.

¡Atención! Si el motor sigue funcionando, pulse siempre uno de los botones de parada de emergencia para evitar daños en la máquina.

Solución 1:
Primero compruebe los botones. El botón debe volver automáticamente a su posición inicial después de pulsarlo. Si presenta algún problema, sustitúyalo por completo, incluido el interruptor (P/N EADK005).

Solución 2:
El relé del motor está bloqueado. Puede comprobarlo dando unos ligeros golpes al relé, que está montado en el motor. Normalmente esto libera el relé y el motor se detiene. Sustituya el relé del motor (P/N EARL12V01).

Problema: su Backsaver ya no puede elevar los contenedores, aunque antes sí podía. La máquina intenta hacerlo, pero no puede con el peso.

Solución 1:
El contenedor pesa demasiado para la configuración de su Backsaver. Compruebe que su peso no supere el máximo permitido, indicado en el armario de la máquina. En las máquinas estándar, el peso máximo suele ser de 800kgs.

Solución 2:
Compruebe que la batería esté completamente cargada y suministre suficiente energía. Si, al accionar la subida, la máquina no eleva el contenedor y el motor se detiene sin soltar el botón, lo más probable es que falte energía. El problema puede estar en la batería, el cargador, los cables entre estos componentes o el enchufe y la toma.
El cargador debe suministrar aproximadamente 13.8V.

Solución 3:
El filtro de la bomba puede ensuciarse mucho e impedir que la bomba aspire el aceite del sistema hidráulico.
Limpie el filtro de la unidad de bomba. Está dentro del depósito de aceite de aluminio, al que se accede retirando el depósito.

Solución 4:
La bomba puede estar averiada. Escuche si produce ruidos de roce o sonidos agudos. Sustituir únicamente la bomba (EAPU001) solucionaría el problema.

Solución 5:
Puede faltar aceite hidráulico. Compruebe el nivel del depósito. Debe haber suficiente aceite para extender el cilindro; debe quedar aceite incluso con la máquina completamente inclinada.
Si falta aceite, compruebe si hay fugas en la manguera y las conexiones.

Problema: la máquina ya no puede elevar las cargas que antes elevaba. Lo intenta, pero no puede con el peso.

Solución 1:
La carga es demasiado pesada para la capacidad de la máquina. Compruebe que su peso esté dentro de la capacidad indicada en la placa de características.

Solución 2:
Compruebe que la batería esté completamente cargada y suministre suficiente energía. Si la máquina no eleva la carga al mantener pulsado cualquiera de los botones de subida y el motor pierde velocidad, la causa probable es la falta de energía. El problema puede estar en la batería, el cargador, el cableado entre estos componentes o el enchufe y la toma. El cargador debe suministrar ± 13.8 voltios.

Solución 3:
El filtro de la bomba está obstruido e impide que la bomba aspire el aceite hidráulico. Retire el depósito hidráulico para acceder al filtro y limpiarlo.

Solución 4:
La bomba puede estar averiada. Escúchela mientras funciona y compruebe si produce ruidos de roce, sonidos agudos u otros ruidos anormales. Si está averiada, sustitúyala (P/N EAPU001).

Solución 5:
El nivel de aceite hidráulico puede ser bajo. Compruebe el nivel del depósito. Con la horquilla o el bastidor de elevación en su posición más baja, a nivel del suelo, el aceite debe llegar hasta el tapón del depósito. Si falta aceite, compruebe también si hay fugas en la manguera y las conexiones.

Atención: para el descenso se necesita alimentación eléctrica, por ejemplo, una batería cargada.

Solución 1:
Compruebe la energía de la batería. Se necesita alimentación eléctrica para accionar la válvula.

Solución 2:
El filtro de retorno puede estar obstruido. Desmonte la válvula de retorno (P/N EACV001), situada debajo del solenoide negro (P/N EAMS001), y limpie el filtro.

Solución 3:
Puede haber un problema mecánico debajo de la válvula de retorno (P/N EACV001), como un resorte bloqueado. Compruebe si hay problemas visibles y limpie el interior antes de volver a montarla.

Solución 4:
El cilindro hidráulico puede tener un problema mecánico. Inspeccione visualmente sus juntas. Si parecen intactas, desmonte el cilindro e intente accionarlo manualmente. Si funciona, el cilindro está en buen estado. Si es necesario, sustituya la junta o el cilindro completo.

Solución 5:
La válvula de retorno (P/N EACV001) o el solenoide (P/N EAMS001) puede estar averiado.

Algunos modelos móviles Backsaver deben desplazarse para recoger un nuevo contenedor y después volver a su posición de trabajo.

Si el operador comete un pequeño error y aprisiona el cable de alimentación entre la máquina Backsaver y un objeto fijo, una corriente de alta tensión puede atravesar su cuerpo y causar lesiones graves.

Por este motivo, Backsaver solo suministra máquinas conectadas a la red eléctrica para aplicaciones fijas o semifijas.

En general, una Backsaver es una máquina segura. Como cualquier otro equipo, puede resultar peligrosa si se utiliza incorrectamente.

En Backsaver queremos que el operador permanezca junto a la máquina y supervise el área de trabajo. Así se pueden evitar situaciones peligrosas.

Por ello, una Backsaver sin cerramiento de protección nunca puede equiparse legalmente con control remoto.

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