FAQ

Часто задаваемые вопросы

Здесь Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы об оборудовании Backsaver, эксплуатации, обслуживании и поддержке. Если нужной информации нет, наша команда поможет Вам.

Да. Backsaver можно отправить почти в любую точку мира. По требованиям безопасности авиа- и морских перевозок аккумулятор иногда нельзя включить в поставку. Мы обязательно сообщим Вам об этом. Для расчета стоимости доставки до Вашего предприятия обратитесь на www.Backsaver.nl.

После отпускания кнопки подъема мотор и движение машины вверх должны остановиться.

Внимание! Если мотор продолжает работать, обязательно нажмите одну из кнопок аварийного останова, чтобы предотвратить повреждение машины!

Решение 1:
Сначала проверьте кнопку. После нажатия она должна автоматически возвращаться в исходное положение. При неисправности замените кнопку целиком, включая выключатель (P/N EADK005).

Решение 2:
Реле мотора заклинило. Это можно проверить, слегка постучав по реле, установленному на моторе. Обычно контакт освобождается и мотор останавливается. Замените реле мотора (P/N EARL12V01).

Симптом: Backsaver больше не поднимает контейнеры как раньше. Он пытается работать, но не справляется с весом.

Решение 1:
Контейнер слишком тяжелый для данной конфигурации Backsaver. Проверьте, не превышен ли максимальный допустимый вес, указанный на корпусе машины. Для стандартной машины он обычно составляет 800kgs.

Решение 2:
Проверьте, достаточно ли заряжен аккумулятор и обеспечивает ли он необходимую мощность. Если контейнер не поднимается, а мотор останавливается при удержании кнопки, возможно, не хватает питания. Причина может быть в аккумуляторе, зарядном устройстве, кабелях или разъемах.
Выходное напряжение зарядного устройства должно составлять примерно 13.8V.

Решение 3:
Фильтр внутри насоса может быть сильно загрязнен. Тогда насос не может засасывать масло в гидравлическую систему.
Очистите фильтр насосного агрегата. Он находится в алюминиевом маслобаке и доступен после снятия бака.

Решение 4:
Насос может быть неисправен. Проверьте, нет ли скрежета или высокого звука. Иногда достаточно заменить только насос (EAPU001).

Решение 5:
Возможно, недостаточно гидравлического масла. Проверьте его уровень в баке. Даже при полностью опрокинутой машине должно оставаться достаточно масла для подъема цилиндра.
Если масла мало, проверьте также шланги и соединения на утечки.

Внимание: для опускания тоже требуется питание, например заряженный аккумулятор.

Решение 1:
Проверьте заряд аккумулятора. Клапану требуется питание для работы.

Решение 2:
Фильтр обратной линии может быть засорен. Снимите обратный клапан (P/N EACV001), расположенный под черной катушкой электромагнита (P/N EAMS001), и очистите фильтр.

Решение 3:
Под обратным клапаном (P/N EACV001) может быть механическая проблема, например заклинившая пружина. Проверьте детали визуально и очистите внутренние части перед сборкой.

Решение 4:
В гидравлическом цилиндре может быть механическая проблема. Осмотрите уплотнения. Если они выглядят исправными, снимите цилиндр и попробуйте переместить его вручную. Если он движется, цилиндр исправен. При необходимости замените уплотнения или цилиндр целиком.

Решение 5:
Обратный клапан (P/N EACV001) или катушка электромагнита (P/N EAMS001) могут быть неисправны.

Внимание: для опускания тоже требуется питание, например заряженный аккумулятор.

Решение 1:
Проверьте заряд аккумулятора. Клапану требуется питание для работы.

Решение 2:
Фильтр обратной линии может быть засорен. Снимите обратный клапан (P/N EACV001), расположенный под черной катушкой электромагнита (P/N EAMS001), и очистите фильтр.

Решение 3:
Под обратным клапаном (P/N EACV001) может быть механическая проблема, например заклинившая пружина. Проверьте детали визуально и очистите внутренние части перед сборкой.

Решение 4:
В гидравлическом цилиндре может быть механическая проблема. Осмотрите уплотнения. Если они выглядят исправными, снимите цилиндр и попробуйте переместить его вручную. Если он движется, цилиндр исправен. При необходимости замените уплотнения или цилиндр целиком.

Решение 5:
Обратный клапан (P/N EACV001) или катушка электромагнита (P/N EAMS001) могут быть неисправны.

Некоторые мобильные модели Backsaver нужно перемещать, чтобы взять новый контейнер и вернуться к месту работы.

Даже небольшая ошибка может привести к зажатию кабеля между Backsaver и неподвижным предметом. Это создает риск прохождения высоковольтного тока через тело и тяжелой травмы.

Поэтому Backsaver предлагает сетевое питание только для стационарного или полустационарного применения.

Backsaver в целом безопасны. Однако любое оборудование может стать опасным при неправильном использовании.

Для Backsaver важно, чтобы оператор находился рядом с машиной и видел рабочую зону. Это помогает предотвращать опасные ситуации.

Поэтому дистанционное управление Backsaver без защитного ограждения не допускается законодательством.

Не нашли ответ? Обратитесь в нашу сервисную службу.