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FAQ
よくあるご質問
Backsaverの機械、操作、保守、サポートに関するよくあるご質問への回答をご覧いただけます。必要な情報が見つからない場合は、当社のスタッフがお手伝いします。
はい。Backsaverの機械は世界のほぼすべての地域へ発送できます。航空・海上輸送の安全上の理由により、バッテリーを同梱しない場合があります。その際は必ずお客様にお知らせします。工場までの輸送費のお見積もりはwww.Backsaver.nlにお問い合わせください。
上昇ボタンを離すと、モーターは停止し、機械の上昇も止まる必要があります。
注意!モーターが動き続ける場合は、機械の損傷を防ぐため、必ず非常停止ボタンのいずれかを押してください!
対処方法1:
まずボタンを確認してください。ボタンは押した後、自動的に元の位置へ戻る必要があります。不具合がある場合は、スイッチを含めてボタン全体を交換してください (P/N EADK005)。
対処方法2:
モーターリレーが固着しています。モーターに取り付けられたリレーを軽くたたいて確認できます。通常はこれで固着が解除され、モーターが停止します。モーターリレーを交換してください (P/N EARL12V01)。
症状:Backsaverが以前のように容器を持ち上げられません。作動しようとしますが、重量を支えられません。
対処方法1:
容器がBacksaverの構成に対して重すぎます。機械のケースに記載された最大許容重量を超えていないか確認してください。標準機の最大重量は通常800kgsです。
対処方法2:
バッテリーが十分に充電され、必要な電力を供給しているか確認してください。上昇操作で容器が上がらず、ボタンを押したままでもモーターが停止する場合は、電力不足の可能性があります。バッテリー、充電器、接続ケーブル、プラグ/ソケットに問題がある場合があります。
充電器の出力は約13.8Vである必要があります。
対処方法3:
ポンプ内部のフィルターがひどく汚れている可能性があります。その場合、ポンプが油圧回路へオイルを吸い込めません。
ポンプユニットのフィルターを清掃してください。アルミ製オイルタンク内にあり、タンクを取り外すとアクセスできます。
対処方法4:
ポンプが故障している可能性があります。こすれる音や高い音がしないか確認してください。ポンプのみの交換 (EAPU001) で解決する場合があります。
対処方法5:
油圧オイルが不足している可能性があります。タンクの油量を確認してください。機械を完全に反転した状態でも、シリンダーを上昇させるのに十分なオイルが残っている必要があります。
不足している場合は、ホースと継手からの漏れも確認してください。
注意:下降には、充電されたバッテリーなどの電源が必要です。
対処方法1:
バッテリーの充電状態を確認してください。バルブの作動には電源が必要です。
対処方法2:
戻り回路のフィルターが詰まっている可能性があります。黒い電磁弁コイル (P/N EAMS001) の下にある戻り弁 (P/N EACV001) を取り外し、フィルターを清掃してください。
対処方法3:
戻り弁 (P/N EACV001) の下に、ばねの固着などの機械的な問題がある可能性があります。目視で異常を確認し、再組み立て前に内部を清掃してください。
対処方法4:
油圧シリンダーに機械的な問題がある可能性があります。シールを目視で確認してください。正常に見える場合は、シリンダーを取り外して手動で動かしてみてください。動く場合はシリンダーは正常です。必要に応じてシールまたはシリンダー全体を交換してください。
対処方法5:
戻り弁 (P/N EACV001) または電磁弁コイル (P/N EAMS001) が故障している可能性があります。
注意:下降には、充電されたバッテリーなどの電源が必要です。
対処方法1:
バッテリーの充電状態を確認してください。バルブの作動には電源が必要です。
対処方法2:
戻り回路のフィルターが詰まっている可能性があります。黒い電磁弁コイル (P/N EAMS001) の下にある戻り弁 (P/N EACV001) を取り外し、フィルターを清掃してください。
対処方法3:
戻り弁 (P/N EACV001) の下に、ばねの固着などの機械的な問題がある可能性があります。目視で異常を確認し、再組み立て前に内部を清掃してください。
対処方法4:
油圧シリンダーに機械的な問題がある可能性があります。シールを目視で確認してください。正常に見える場合は、シリンダーを取り外して手動で動かしてみてください。動く場合はシリンダーは正常です。必要に応じてシールまたはシリンダー全体を交換してください。
対処方法5:
戻り弁 (P/N EACV001) または電磁弁コイル (P/N EAMS001) が故障している可能性があります。
移動式Backsaverの一部の機種は、新しい容器を取りに行き、作業位置へ戻るために移動させる必要があります。
操作中の小さなミスで、電源ケーブルがBacksaverと固定物の間に挟まれると、身体に高電圧の電流が流れ、重傷につながる恐れがあります。
そのため、Backsaverは固定または半固定の用途に限って、商用電源で動く機械を提供しています。
Backsaverは一般に安全な機械です。ただし、どの装置も誤った使い方をすると危険になることがあります。
Backsaverでは、作業者が機械の近くにいて作業エリアを確認することを重視しています。これにより危険な状況を防げます。
したがって、保護柵のないBacksaverにリモコンを装備することは法的に認められません。
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