Чем мы можем Вам помочь?

Техподдержка

Нужны запчасти?

Просьба заполнить форму связи

Для приобретения запасных частей и принадлежностей для оборудования марки «Бэксейвер» просьба заполнить форму ниже. Мы свяжемся с Вами при первой возможности. Мы отгружаем ЗИП во все страны мира.

Поля со звездочкой (*) обязательны для заполнения

ЧАВО

Часто задаваемые вопросы

Машины марки «Бэксейвер» — оборудование надежное и простое, но в отдельных случаях у пользователей могут возникать вопросы по его эксплуатации и техническому обслуживанию. Ответы на типичные вопросы приводятся ниже:

Can a Backsaver be shipped anywhere?

Yes, Backsavers can be sent almost anywhere in the world. Sometimes we decide not to ship a battery with the machine due to safety issues while on an airplane or on a ship. This is always communicated with our customers. Always feel free to contact www.Backsaver.nl for a price specification for transport to your factory.

Почему при отпускании кнопок «Подъем» (↑) мотор продолжает работать?

При отпускании кнопок «Подъем» мотор должен останавливаться, поднятие вил прерываться.

Внимание! Если мотор не останавливается, то во избежание выхода машины из строя следует нажать на одну из кнопок «Аварийный останов»!

Причина и метод устранения отказа №1
Проверить техническое состояние кнопок. Кнопки должны быть полностью покрыты резиновыми защитными колпачками, которые предохраняют кнопки от коротких замыканий вследствие попадания влаги. При отпускании кнопки должны автоматически возвращаться в исходное положение. В случае выхода кнопки из строя заменить переключатель (обозн. EADK001).

Причина и метод устранения отказа №2
Залипло реле/электромагнит мотора. Слегка постучать по реле, что в большинстве случаев позволит устранить неисправность и остановить мотор. Заменить реле/электромагнит мотора (обозн. EANS01).

Почему машина перестала поднимать контейнеры?

Описание последствий отказа: поднимать контейнеры не удается, все попытки безрезультатны, машина не выдерживает груза.

Причина и метод устранения отказа №1
Масса контейнеров превышает номинальную грузоподъемность машины. Проверить массу контейнеров и убедиться в том, что она соответствует грузоподъемности машины (см. табличку потребительской маркировки на кожухе машины).

Причина и метод устранения отказа №2
Убедиться в том, что аккумуляторная батарея полностью заряжена и электрического питания достаточно. Нажать на кнопку «Подъем» и удерживать в нажатом положении. Если поднять контейнер не удается и мотор замедляется, то электрического питания может быть недостаточно. Проверить техническое состояние аккумуляторной батареи, зарядного устройства, кабелей между ними, а также розетки и вилки. Напряжение на выходе зарядного устройства должно быть, приблизительно, 13,8 В.

Причина и метод устранения отказа №3
Забился фильтр насоса, что препятствует циркуляции гидравлического масла. Прочистить фильтр. Снять алюминиевый гидробак, внутри которого находится фильтр.

Причина и метод устранения отказа №4
Вышел из строя насос. Убедиться в том, что насос работает без посторонних шумов (без скрежета, визга и т. п.). Вышедший из строя насос (обозн. EAPU001).

Причина и метод устранения отказа №5
Недостаточно гидравлического масла. Проверить уровень гидравлического масла в алюминиевом гидробаке. При переводе вил или рамы грузоподъемного механизма в конечное нижнее положение (до уровня пола) уровень гидравлического масла должен достигать крышки. Если масла недостаточно, то необходимо также проверить герметичность шланга и соединений.

Почему не опускаются вилы или рама грузоподъемного механизма машины?

Внимание! Для опускания необходимо электрическое питание (напр., от заряженной аккумуляторной батареи).

Причина и метод устранения отказа №1
Проверить напряжение в цепи аккумуляторной батареи. Для приведения в действие переливного клапана необходимо электрическое питание.

Причина и метод устранения отказа №2
Засорен фильтр переливного клапана. Снять клапан (обозн. EACV001), который находится под черным электромагнитом (обозн. EAMS001), и прочистить фильтр.

Причина и метод устранения отказа №3
Механическая неисправность (напр., заедание пружины) на выходе переливного клапана (обозн. EACV001). Снять клапан, проверить техническое состояние и прочистить.

Причина и метод устранения отказа №4
Неисправен гидравлический домкрат. Проверить техническое состояние домкрата и уплотнительных колец. Если уплотнительные кольца находятся в исправном состоянии, снять домкрат и попробовать привести его в действие вручную. Исправный домкрат должен работать без каких-либо заеданий и заклиниваний.

Причина и метод устранения отказа №5
Вышел из строя клапан (обозн. EACV001) или электромагнит (обозн. EAMS001). Заменить.

Why can't every Backsaver be equiped with a mains installation?

Talking about mobile Backsavers, some of the models have to be moved to aquire a new container and have to be moved to bring back into position.
In case an operator makes a little mistake and pinches the power cord between the Backsaver and any other static object a high voltage can flow through the operators body and cause severe damage.
Hence the reason Backsaver only delivers mains powered machines that are stationary used.

Why can't a Backsaver be equiped with a remote control?

A Backsaver is a safe machine in general. As any other device a Backsaver can turn to a dangerous machine if wrongfully used. We at Backsaver want the operator to be with the machine and overview the are where it is operated. This way dangerous situations can be avoided. So a Backsaver without a protection fence can never be legally equiped with a remote control.

Вход для дистрибьюторов

Нужна помощь? Не можете найти ответа? Позвоните нам: +31 411 672 652

Связаться с нами также можно через форму быстрой связи или по электронной почте: info@backsaver.nl. Мы ответим при первой возможности.

За здравый и здоровый труд!

Стальные средства механизации для пищевой промышленности

Наверх